Весь ассортимент интернет магазина «День Ангела» имеет гарантию качества от производителя.
 
К товару прилагаются следующие документы: фирменная открытка-сертификат с описанием состава изделия, товарный чек. При необходимости предоставляем документы для возможности вывоза изделия за границу, например, сопроводительное письмо на двух языках, инвойс и другие.
 
Перед отправкой, заказанный Вами товар проверяют наши менеджеры. Отправляемый Вам заказ мы страхуем, стоимость страховки включается в цену доставки. Так что Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза материальную ответственность несет служба доставки.
Важно! Проверку заказа на предмет целостности упаковки мы рекомендуем осуществлять на месте — в отделении службы доставки в Вашем городе. При наличии внешних повреждений упаковки требуйте от работников филиала доставки задокументировать это! 
 
По действующему законодательству вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента оплаты товара.
Условиями обмена или возврата являются:
1) отсутствие повреждений;
2) сохранен первоначальный вид товара;
3) наличие документа подтверждающего покупку (товарного чека либо фирменной открытки-сертификата нашего магазина);
4) при возврате или обмене товара, пересылка оплачивается покупателем.
Более подробную информацию можно получить по телефонам, которые указаны в разделе «Контакты».